AI-redogörelse

Frivillig bildsökning har förberetts som pilot för den finskspråkiga webbplatsen men är ännu inte i bruk. När den är tillgänglig väljer du själv bild och beskärning. Hae tuotteita (Sök produkter) skickar endast det valda bildområdet till OpenAI för att beskriva plagget och jämföra det med offentliga produktbilder. Allt som finns kvar i beskärningen kan överföras; ansikten tas inte bort automatiskt. Originalet stannar i webbläsarens minne.

Resultaten är katalogprodukter som AI bedömer som liknande. Kontrollera produktens uppgifter, färg och storlek på produktsidan: bildsökning garanterar inte samma plagg eller rätt storlek. Den skapar inga bilder och är skild från virtuell provning, storlekshjälpen och personliga Jev-rekommendationer. Sökningen är inte avsedd att identifiera en person eller dra slutsatser om ålder eller kroppsegenskaper. Piloten söker vanliga kläder; underkläder och badkläder är undantagna. Native-appen och svensk aktivering kommer senare.

Bildsökningens applikation lagrar inte original, beskärning eller jämförelsebildsfiler i filer, databas eller loggar. Resultatens produktidentifierare och beskärningens nycklade hash löper ut efter 30 minuter, medan minimiuppgifter för kostnadsbokföring behålls under piloten. OpenAI:s store:false garanterar inte nollagring: normal övervakning av missbruk kan behålla innehåll i upp till 30 dagar enligt tillämpliga kontovillkor. Separat granskning av dataskydd och kontovillkor samt rättsligt godkännande krävs före aktivering. Mer information finns i dataskyddsbeskrivningen.

Vi skapar korta produktvideor med hjälp av AI utifrån produktens egna fotografier. Videon åskådliggör produkten i rörelse, men själva produkten, dess modell, färg eller passform, ändras inte.

Vi använder AI för att bearbeta produktbildernas bakgrunder och bildstorlekar, så att bilderna blir enhetliga och tydliga. Vi använder inte AI för att ändra produktens utseende, passform eller färg.

Webbplatsens chattkundtjänst är AI-assisterad, och det framgår tydligt också i själva samtalet. Assistenten hjälper bland annat med beställningar, leveranser, returer och reklamationer. Om ditt ärende inte löser sig med AI-assistenten kan du alltid be assistenten föra ärendet vidare till en människa.

Också vår telefontjänst är AI-assisterad och fungerar enligt samma princip som chatten: assistenten hjälper genast med de vanligaste ärendena. Om ditt ärende inte löser sig kan du alltid be om att ärendet överförs till en människa.

När AI behandlar en reklamation jämför den bilden du skickat med produktens egen produktbild och kan föreslå en standardlösning för att snabba upp ärendet. Oklara fall går alltid vidare till en människa, och du har rätt att godkänna eller avböja den lösning AI föreslår.

Storlekshjälpen rekommenderar en storlek som passar dig utifrån de mått du uppgett och produktens uppgifter, med hjälp av AI. Om den AI-baserade rekommendationen inte är tillgänglig använder storlekshjälpen en beräkning som bygger på produktens storlekstabell.

Produktrekommendationer (till exempel "Utvalt för dig"-lyften) tas fram med rekommendationsteknik, som väljer de produkter som visas bland annat utifrån produktuppgifter och allmänna köpuppgifter. Personalisering som kopplas till dig som person görs endast med ditt samtycke.

För dig som godkänt personalisering och analys kan ordningen på kompletterande produktrekommendationer finjusteras av TypeSafes modell Jev. När varukorgen innehåller produkter får modellen offentliga produktuppgifter om den visade produkten och de möjliga produkterna, sammanfattade offentliga produktuppgifter om högst åtta produkter i varukorgen samt en sammanfattning av produktintressen för att bedöma hur produkterna passar ihop. Vid tom varukorg använder AI-poängsättningen bara gemensamma offentliga produktuppgifter, utan personliga indata. Poäng som bygger på varukorgen lagras bara i serverprocessens minne i högst 10 minuter. Återkallat samtycke förhindrar också återanvändning. Du kan begära tillgång till eller radering av mätuppgifter som gäller dig; gemensamma produktpoäng ingår inte i din personliga datarapport och till TypeSafe skickas ingen identifierare som kan användas för att rikta sådana begäranden där.

Mer om behandlingen av uppgifter berättar vi i dataskyddsbeskrivningen: [email protected] når oss i dataskyddsärenden.

Vi använder inte AI för att förvränga produktbilder eller för att skapa påhittade produktbilder. Vi publicerar inga kundrecensioner skrivna av AI. Vi presenterar inte innehåll producerat av AI som skrivet av en människa när det har betydelse för ditt ärende. Att chattassistenten är AI-assisterad berättar vi till exempel alltid.