Leveranssätt

Leveranssättet väljs i kassan enligt beställningens storlek och vad som finns tillgängligt. Mindre försändelser, utlämningsställen och paketskåp hanteras med de alternativ som visas för adressen. Frakten är fri på beställningar från 500 kr, medan fraktavgiften under gränsen visas i kassan. Aktuell leveranstid syns före bekräftelsen.

Vi skickar alla beställningar till Sverige med Bring. Frakten är fri på beställningar från 500 kr.

Ligger beställningen under 500 kr visas fraktavgiften i kassan innan du bekräftar köpet.

Beställningarna skickas från vårt lager i Kuopio, Finland.

Leveranstiden börjar från den första möjliga avsändningsdagen. Beställningar som görs måndag–torsdag före kl. 15.30 finsk tid kan skickas samma dag, med undantag för storbeställningar och undantagssituationer. Vi skickar inga beställningar på fredagar. Beställningar som görs på fredagar skickas normalt på måndagen. Efter stopptiden, på helger och på helgdagar skickas beställningen tidigast nästa möjliga avsändningsdag, måndag–torsdag, med undantag för helgdagar. Därefter är normal leveranstid med Bring 3–5 arbetsdagar från avsändningen.

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar räknat från avsändningen.

Den uppskattade leveranstiden börjar från den första möjliga avsändningsdagen. För en beställning som görs måndag–torsdag före kl. 15.30 finsk tid är den första möjliga avsändningsdagen samma dag, med undantag för helgdagar, storbeställningar och undantagssituationer.

Vi skickar inga beställningar på fredagar. Beställningar som görs på fredagar skickas normalt på måndagen. Efter stopptiden, på helger och på helgdagar är den första möjliga avsändningsdagen nästa måndag–torsdag som inte är en helgdag.

Bring levererar paketet till ett utlämningsställe eller ett paketskåp nära dig. Vilka alternativ som gäller din adress visas i kassan före bekräftelsen. Du får ett meddelande när försändelsen kan hämtas och samtidigt den kod som behövs. Du behöver alltså inte välja ett utlämningsställe utan att se alternativen för adressen först.

Bring levererar paketet till ett utlämningsställe eller ett paketskåp nära dig. Du ser de alternativ som gäller din adress i kassan innan du bekräftar beställningen.

Du får ett meddelande när försändelsen kan hämtas, tillsammans med den kod som behövs för att hämta ut den.

När beställningen är packad och skickad får du en leveransbekräftelse per e-post med en länk till försändelsens spårning. Du får dessutom en bekräftelse när försändelsen kan hämtas. På så sätt ser du både att paketet har lämnat lagret och när det finns på utlämningsstället eller i paketskåpet.

När din beställning är packad och skickad får du en leveransbekräftelse per e-post. I bekräftelsen finns en länk där du kan följa försändelsens väg.

Du får ännu en bekräftelse när försändelsen kan hämtas.

Hämta försändelsen inom den tid som står i meddelandet från Bring. En outlöst försändelse returneras till avsändaren och kostar 150 kr; den är inte samma sak som en produktretur. Om du inte kan hämta själv kan en familjemedlem eller vän göra det med avhämtningskoden. Bring anger hur länge försändelsen förvaras.

Hämta ut försändelsen inom den tid som anges i meddelandet från Bring. En försändelse som inte hämtas ut returneras till avsändaren, och för outlösta försändelser debiterar vi 150 kr — en outlöst försändelse är inte samma sak som en retur av en produkt.

Om du inte själv kan hämta försändelsen kan du be en familjemedlem eller vän hämta den åt dig med avhämtningskoden.

Meddela oss inom 14 dagar från att du tog emot varan om du vill returnera hela eller delar av köpet. Gör det gärna via retursidan eller mejla [email protected]. Skicka tillbaka varorna senast 14 dagar efter ditt meddelande.

Använd den förbetalda returetikett som HerSecret tillhandahåller. Lämna in paketet enligt anvisningarna på etiketten. Du betalar inget porto vid inlämningen. Spara inlämningskvittot tills returen är klar.

När du använder HerSecrets förbetalda returetikett dras 59 kr per returpaket från återbetalningen till ditt ursprungliga betalsätt. Flera varor i samma paket ger ett avdrag. Avdraget överstiger aldrig paketets återbetalningsbara produktbelopp och medför ingen ny debitering. En oanvänd etikett kostar inget.

Väljer du frivilligt tillgodohavande får du hela det återbetalningsbara produktbeloppet som en kod i SEK att handla för på hersecret.se. Ingen returfrakt dras av. Du får då ingen återbetalning till ditt ursprungliga betalsätt, och din ursprungliga betalning eller faktura ändras inte. Ett kvarstående belopp på koden behålls. Giltighetstiden anges när du får koden. Valet ger ingen ny returperiod.