Mer om leveranser hos HerSecret
Leveranssättet väljs i kassan enligt beställningens storlek och vad som finns tillgängligt. Mindre försändelser, utlämningsställen och paketskåp hanteras med de alternativ som visas för adressen. Frakten är fri på beställningar över 500 kr, medan fraktavgiften under gränsen visas i kassan. Aktuell leveranstid syns före bekräftelsen.
Vi skickar alla beställningar till Sverige med Bring. Frakten är fri på beställningar över 500 kr.
Ligger beställningen under 500 kr visas fraktavgiften i kassan innan du bekräftar köpet.
Beställningarna skickas från vårt lager i Kuopio, Finland.
När börjar leveranstiden?
Leveranstiden börjar från den första möjliga avsändningsdagen. En beställning som görs en vardag före cirka kl. 16 kan skickas samma vardag. En beställning på vardagskväll, helg eller helgdag kan skickas tidigast följande vardag. Därefter är normal leveranstid med Bring 3–5 arbetsdagar från avsändningen.
Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar räknat från avsändningen.
Den uppskattade leveranstiden börjar från den första möjliga avsändningsdagen. För en beställning som görs en vardag före cirka kl. 16 är den första möjliga avsändningsdagen samma vardag.
För en beställning som görs en vardagskväll, en helg eller en helgdag är den första möjliga avsändningsdagen följande vardag.
Var hämtas försändelsen?
Bring levererar paketet till ett utlämningsställe eller ett paketskåp nära dig. Vilka alternativ som gäller din adress visas i kassan före bekräftelsen. Du får ett meddelande när försändelsen kan hämtas och samtidigt den kod som behövs. Du behöver alltså inte välja ett utlämningsställe utan att se alternativen för adressen först.
Bring levererar paketet till ett utlämningsställe eller ett paketskåp nära dig. Du ser de alternativ som gäller din adress i kassan innan du bekräftar beställningen.
Du får ett meddelande när försändelsen kan hämtas, tillsammans med den kod som behövs för att hämta ut den.
Hur följer jag min beställning?
När beställningen är packad och skickad får du en leveransbekräftelse per e-post med en länk till försändelsens spårning. Du får dessutom en bekräftelse när försändelsen kan hämtas. På så sätt ser du både att paketet har lämnat lagret och när det finns på utlämningsstället eller i paketskåpet.
När din beställning är packad och skickad får du en leveransbekräftelse per e-post. I bekräftelsen finns en länk där du kan följa försändelsens väg.
Du får ännu en bekräftelse när försändelsen kan hämtas.
Hur hämtar jag ut försändelsen?
Hämta försändelsen inom den tid som står i meddelandet från Bring. En outlöst försändelse returneras till avsändaren och kostar 150 kr; den är inte samma sak som en produktretur. Om du inte kan hämta själv kan en familjemedlem eller vän göra det med avhämtningskoden. Bring anger hur länge försändelsen förvaras.
Hämta ut försändelsen inom den tid som anges i meddelandet från Bring. En försändelse som inte hämtas ut returneras till avsändaren, och för outlösta försändelser debiterar vi 150 kr — en outlöst försändelse är inte samma sak som en retur av en produkt.
Om du inte själv kan hämta försändelsen kan du be en familjemedlem eller vän hämta den åt dig med avhämtningskoden.
Hur fungerar en retur?
I Sverige görs returer manuellt. Returrätten är fjorton dagar, och du meddelar returen per e-post innan du skickar paketet till returadressen med en spårbar metod. Du betalar returfrakten själv, och vi gör inget separat avdrag från återbetalningen. Något byte erbjuds inte enligt returvillkoren.
Returrätten är 14 dagar. I Sverige sköts returer manuellt: du meddelar oss per e-post och skickar sedan paketet till vår returadress med en spårbar metod.
Du skickar paketet själv med en spårbar metod och betalar returfrakten. Vi drar inget avdrag från din återbetalning.
Vid frågor, kontakta kundtjänsten. Vi hjälper gärna till med beställningar, betalningar, leveranser och returer.




